Верификация и предоставления СОПД

Чтобы входить на платформу «Билет в будущее» по номеру телефона, нужно один раз подтвердить этот номер. Процедура занимает меньше минуты и выполняется при первом входе.

Что даёт верификация: после подтверждения номера появится второй способ входа — по номеру телефона. До этого вход возможен только по логину и паролю, которые выдал педагог.

Шаг 1. Вход на платформу

Для входа используйте логин и пароль, которые выдаёт педагог. До подтверждения номера телефона вход возможен только по этим данным.

Экран входа на платформу по логину и паролю

Шаг 2. Подтверждение согласий

После входа откроется окно «Добро пожаловать на платформу» с текстом: «Перед началом работы ознакомьтесь с условиями и подтвердите необходимые согласия».

Отметьте обе обязательные галочки:

согласие с Политикой конфиденциальности;
согласие на обработку персональных данных.

Кнопка «Далее» станет активной только после того, как будут отмечены оба пункта.

Окно «Добро пожаловать на платформу» с обязательными согласиями

Шаг 3. Выбор способа подтверждения

Откроется окно «Подтверди номер телефона» с двумя вкладками:

Вкладка	Когда выбирать
MAX открыта по умолчанию	Если у вас установлен мессенджер MAX или вы готовы его установить. Инструкция →
Звонок	Если мессенджер MAX не установлен или недоступен. Инструкция →

Переключитесь на нужную вкладку и следуйте инструкции ниже.

Способ «MAX» — через мессенджер

Вкладка MAX открывается по умолчанию. На ней отображается персональный QR-код, сформированный системой для текущей попытки верификации, и инструкция из четырёх пунктов.

Не закрывайте окно верификации, пока проходите шаги: QR-код действует только для текущей попытки.

Окно «Подтверди номер телефона», вкладка MAX с QR-кодом

Шаг 1. Переход в мессенджер

«Отсканируйте QR-код или по клику на него перейдите в мессенджер MAX».

На компьютере — два пути: отсканировать код камерой телефона (откроется мобильное приложение MAX) или нажать на QR-код и перейти по ссылке в версию MAX для ПК.
На телефоне — достаточно нажать на сам QR-код, приложение MAX откроется автоматически.

Шаг 2. Подключение к каналу

«Подключитесь к официальному каналу "Авторизация в системах Фонда Гуманитарных Проектов"».

Открыть канал недостаточно — на него нужно подписаться, то есть запустить бота.

Шаг 3. Передача контакта

«Следите за указаниями в канале и нажмите кнопку "Поделиться контактом"».

Это ключевое действие: именно оно передаёт номер телефона на платформу.

Без нажатия кнопки «Поделиться контактом» верификация не будет завершена.

Шаг 4. Возврат на платформу

«Вернитесь на платформу».

Подтверждение подключения и передачи контакта платформа получает от MAX автоматически. Вводить данные вручную, обновлять страницу или нажимать дополнительные кнопки не требуется — окно верификации сменится экраном успешного подтверждения.

Способ «Звонок» — по входящему вызову

Способ применяется, если мессенджер MAX не установлен или недоступен. Подтверждение выполняется входящим звонком-сбросом: отвечать на звонок не нужно — кодом подтверждения служат последние четыре цифры номера, с которого поступил вызов.

Шаг 1. Ввод номера

Введите номер телефона в формате +7 (XXX) XXX-XX-XX и нажмите кнопку «Позвонить».

Вкладка «Звонок»: поле ввода номера телефона

Шаг 2. Ввод кода

На указанный номер поступит звонок. Посмотрите номер входящего вызова и введите его последние 4 цифры в поля кода.

Под полями расположен таймер «Перезвонить через: 00:59». Пока идёт обратный отсчёт, запросить повторный вызов нельзя; после обнуления кнопка «Позвонить» снова станет активной.
После ввода кода нажмите кнопку «Далее».

Вкладка «Звонок»: ввод четырёх цифр кода и таймер повторного звонка

Верификация пройдена

Появится экран «Верификация успешно пройдена». Теперь можно авторизовываться в системе и восстанавливать доступ к учётной записи по подтверждённому номеру телефона.

Экран «Верификация успешно пройдена»

Возможные ошибки и что делать

Что видно на экране	Причина	Что делать
«Верификация не пройдена»	Номер уже привязан к другой учётной записи	Нажать «Связать другой номер»
«Что-то пошло не так»	Попытка верификации прервана или устарела	Отсканировать новый QR-код на экране
Ничего не происходит после выхода из канала	Отписка от канала до завершения верификации	Пройти путь заново с нового QR-кода

«Верификация не пройдена» — номер уже зарегистрирован

На экране ошибки доступны две кнопки: «Связать другой номер» (основное действие) и «На главный экран».

Причина. Номер телефона уже привязан к другой учётной записи: один номер не может быть верифицирован для двух профилей.

Что делать. Нажмите «Связать другой номер» — система вернёт вас к шагу ввода номера и выбора способа подтверждения.

Экран ошибки «Верификация не пройдена»

«Что-то пошло не так» — сбой MAX

Уведомление появляется в правом верхнем углу экрана на компьютере и плашкой внизу окна верификации на мобильном устройстве. Экран верификации при этом остаётся открытым, на нём отображается новый QR-код.

Причина. Попытка верификации прервана или устарела: QR-код формируется персонально под текущую попытку.

Что делать. Отсканируйте новый QR-код на экране и пройдите шаги заново.

Ранее сохранённый QR-код (скриншот или фото) не сработает — нужен именно тот код, который сейчас на экране.

Уведомление «Что-то пошло не так» на экране верификации

Отписка от канала во время верификации

Если выйти из канала или удалить чат до завершения верификации, текущая попытка прервётся: платформа не получит подтверждение, и путь потребуется пройти заново с нового QR-кода.

Это штатный сценарий — обращаться в поддержку не нужно.

Если ничего не помогло

Напишите в поддержку: support@bvbinfo.ru. В письме укажите логин на платформе, выбранный способ подтверждения (MAX или Звонок) и текст ошибки с экрана.

Назад